2013

В 2013 году в Главное управление МЧС России по Ульяновской области поступило 263 обращения граждан. Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

- работа противопожарной службы, соблюдение норм противопожарной безопасности – 152;

- вопросы предупреждения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера – 11;

- обжалование действий (бездействий) должностных лиц органов государственной власти и местного самоуправления - 9;

- обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) – 8;

- трудоустройство – 3;

- качество государственных услуг, оказываемых органом исполнительной власти – 3;

- преодоление последствий стихийных бедствий – 3;

- злоупотребление служебным положением - 3.

Повторных обращений не поступало.

Взято на контроль 263 обращений.

Рассмотрено обращений с выездом на место – 86, факты подтвердились в 38 случаях, не подтвердились в 38, привлечено к ответственности виновных – 19.

Результативность рассмотрения контрольных писем:

- переадресовано по принадлежности – 40;

- решено положительно – 19;

- меры приняты – 32;

- разъяснено – 89;

- отказано – 21.

Граждан на личном приеме начальника Главного управления - 16