О порядке и сроках рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
Нормативные документы, регламентирующие работу с обращениями граждан в Приволжском региональном центре МЧС России
- Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 года №59-ФЗ
- Приказ МЧС России от 31 марта 2015 года №145 «Об утверждении инструкции по работе с обращениями граждан в системе Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий»
- Приказ МЧС России от 02 сентября 2014 года №484 «Об утверждении Регламента Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий
Рассмотрение жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг осуществляется в порядке, установленном:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц»
- Соответствующими Административными регламентами
Порядок и сроки предоставления информации по запросам, поступающим от средств массовой информации, регулируются Законом Российской Федерации от 27 декабря 1991 года №2124-1 «О средствах массовой информации».
Адрес для письменных обращений граждан:
432071, г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 121
Адрес интернет-портала (сайта) ГУ МЧС России по Ульяновской области для приема обращений граждан:
