2018

В 2018 году в Главное управление МЧС России по Ульяновской области поступило 622 обращения граждан. Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

- работа противопожарной службы, соблюдение норм противопожарной безопасности – 446;

- разъяснения требований по пожарной безопасности – 41;

- вопросы предупреждения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера – 27;

- действие (бездействие) при рассмотрении обращения – 12;

- обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) – 6;

- система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112 – 6;

- благодарности должностным лицам федеральных органов исполнительной власти и их территориальных органов – 8;

- жилищные вопросы военнослужащих, граждан уволенных с военной службы, членов их семей и гражданского персонала Вооруженных Сил Российской Федерации – 6;

- преодоление последствий стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций – 5.

Количество обращений поступивших на ССТУ.РФ – 101.

Повторных обращений – 30.

Взято на контроль 614 обращений.

Рассмотрено с нарушением сроков – 1.

Рассмотрено обращений с выездом на место – 195, факты подтвердились в 84 случаях, не подтвердились в 111, привлечено к ответственности виновных – 70.

Результативность рассмотрения контрольных писем:

- переадресовано по принадлежности – 74;

- решено положительно – 24;

- меры приняты – 195;

- разъяснено – 280;

- отказано – 41.

Граждан на личном приеме начальника Главного управления МЧС России по Ульяновской области – 16.