2020

За 2020 год в Главное управление МЧС России по Ульяновской области поступило 497 обращений граждан. Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

- работа противопожарной службы, соблюдение норм противопожарной безопасности – 284;

- разьяснения требований по пожарной безопасности – 78;

- благодарности должностным лицам федеральных органов исполнительной власти и их территориальных органов – 13;

- вопросы государственной инспекции по маломерным судам – 12;

- деятельность федеральных государственных органов, министерств и других федеральных органов исполнительной власти. Принимаемые решения – 10;

- обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) – 10;

- экологическая безопасность - 8;

- выполнение государственных требований при осуществлении строительной деятельности, соблюдение СНИПов – 7;

- содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) – 5.

Взято на контроль 497 обращений.

Количество обращений поступивших на ССТУ.РФ – 176.

Количество обращений поступивших через информационную систему "Госуслуги МЧС России" – 40.

Повторных обращений – 14.

Рассмотрено с нарушением сроков – 2.

Результативность рассмотрения контрольных писем:

- переадресовано по принадлежности – 32;

- решено положительно – 17;

- меры приняты – 260;

- разъяснено – 171;

- отказано – 8.

Принято граждан на личном приеме:

- руководством Главного управления МЧС России по Ульяновской области – 9;

- должностными лицами Главного управления (сотрудники управления надзорной деятельности и профилактической работы) – 76;

- сотрудниками территориальных отделов надзорной деятельности и профилактической работы – 316.