2023

В 2023 году в Главное управление МЧС России по Ульяновской области поступило 754 обращения граждан. Как показывает анализ тематики обращений граждан в соответствии с типовым общероссийским тематическим классификатором, граждане чаще всего обращались по следующим вопросам:

- наибольшее количество обращений - 422 (АППГ: 393) направлено по вопросу нарушения норм пожарной безопасности (в многоквартирных жилых домах, нарушений противопожарных расстояний между строениями);

- по вопросам представления сведений о маломерных судах – 131 (АППГ: 63);

- разъяснение требований пожарной безопасности – 48 (АППГ: 50) граждане в основном обращались за разъяснением Правил противопожарного режима в РФ;

- ликвидация последствий стихийных бедствий и чрезвычайных происшествий – 12 (АППГ: 1);

- экологическая безопасность – 11 (АППГ: 9);

- факты противоправного поведения сотрудников – 8 (АППГ: 17), факты не подтвердились;

- благодарности должностным лицам Главного управления- 8;

- предупреждение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, преодоление последствий – 5 (АППГ: 15);

- система обеспечения вызова экстренных служб по единому номеру 112 – 3;

- действие (бездействие) при рассмотрении обращения – 3 (АППГ:6).

Повторных обращений – 8.

Нарушений контрольных сроков рассмотрения обращений граждан не допущено.

Рассмотрено обращений с выездом на место – 70, факты подтвердились в 46 случаях, привлечено к ответственности виновных – 50.

Результативность рассмотрения контрольных писем:

- направлено по компетенции – 97;

- рассмотрено. Поддержано – 123;

- рассмотрено. Разъяснено – 323;

- рассмотрено. Не поддержано – 12;

- оставлено без ответа автору – 36;

- дан ответ заявителю – 163.

Принято граждан руководством Главного управления МЧС России по Ульяновской области – 12, должностными лицами Главного управления– 58, сотрудниками территориальных подразделений Управления надзорной деятельности и профилактической работы – 50.