2024

За 9 месяцев 2024 года в Главное управление МЧС России по Ульяновской области поступило 673 обращения граждан. Как показывает анализ тематики обращений граждан в соответствии с типовым общероссийским тематическим классификатором, граждане чаще всего обращались по следующим вопросам:

- наибольшее количество обращений - 312 направлено по вопросу нарушения норм пожарной безопасности (в многоквартирных жилых домах, нарушений противопожарных расстояний между строениями);

- по вопросам представления сведений о маломерных судах – 131;

- по вопросам досудебного обжалования решений контрольных (надзорных) органов– 31;

- разъяснение требований пожарной безопасности – 30, граждане в основном обращались за разъяснением Правил противопожарного режима в РФ;

- предупреждение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, преодоление последствий – 27;

- граждане обращались с заявлением о прекращении рассмотрения обращения – 21;

- государственная безопасность, борьба с терроризмом и экстремизмом (сообщения о минировании) – 14;

-благодарности должностным лицам федеральных органов исполнительной власти и их территориальных органов - 13;

- комплексное благоустройство – 11;

- факты противоправного поведения сотрудников – 7;

- действие (бездействие) при рассмотрении обращения – 5.

Повторных обращений – 11 .

Нарушений контрольных сроков рассмотрения обращений граждан не допущено.

Рассмотрено обращений с выездом на место – 35, привлечено к ответственности виновных – 43.

Результативность рассмотрения контрольных писем:

- направлено по компетенции – 62;

- рассмотрено. Поддержано – 92;

- рассмотрено. Разъяснено – 223;

- рассмотрено. Не поддержано – 23;

- оставлено без ответа автору – 50;

- дан ответ заявителю – 179.

Принято граждан руководством Главного управления МЧС России по Ульяновской области – 15, должностными лицами Главного управления и сотрудниками территориальных подразделений Управления надзорной деятельности и профилактической работы – 53.


Контакты

01 или 101
Единый телефон пожарных и спасателей
8 (8422) 42-64-01
Приёмная
8 (8422) 39-99-99
Единый «телефон доверия»
gumchs@73.mchs.gov.ru
(не для подачи обращений граждан)