2024
За 9 месяцев 2024 года в Главное управление МЧС России по Ульяновской области поступило 673 обращения граждан. Как показывает анализ тематики обращений граждан в соответствии с типовым общероссийским тематическим классификатором, граждане чаще всего обращались по следующим вопросам:
- наибольшее количество обращений - 312 направлено по вопросу нарушения норм пожарной безопасности (в многоквартирных жилых домах, нарушений противопожарных расстояний между строениями);
- по вопросам представления сведений о маломерных судах – 131;
- по вопросам досудебного обжалования решений контрольных (надзорных) органов– 31;
- разъяснение требований пожарной безопасности – 30, граждане в основном обращались за разъяснением Правил противопожарного режима в РФ;
- предупреждение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, преодоление последствий – 27;
- граждане обращались с заявлением о прекращении рассмотрения обращения – 21;
- государственная безопасность, борьба с терроризмом и экстремизмом (сообщения о минировании) – 14;
-благодарности должностным лицам федеральных органов исполнительной власти и их территориальных органов - 13;
- комплексное благоустройство – 11;
- факты противоправного поведения сотрудников – 7;
- действие (бездействие) при рассмотрении обращения – 5.
Повторных обращений – 11 .
Нарушений контрольных сроков рассмотрения обращений граждан не допущено.
Рассмотрено обращений с выездом на место – 35, привлечено к ответственности виновных – 43.
Результативность рассмотрения контрольных писем:
- направлено по компетенции – 62;
- рассмотрено. Поддержано – 92;
- рассмотрено. Разъяснено – 223;
- рассмотрено. Не поддержано – 23;
- оставлено без ответа автору – 50;
- дан ответ заявителю – 179.
Принято граждан руководством Главного управления МЧС России по Ульяновской области – 15, должностными лицами Главного управления и сотрудниками территориальных подразделений Управления надзорной деятельности и профилактической работы – 53.